Warum lohnt es sich, eine Customized App in Auftrag zu geben?

In unserer sich ständig verändernden Welt ist es wichtiger denn je, auf die eigenen Bedürfnisse zu hören. Auch, was die Arbeitswelt angeht: Wie passen Sie Ihre Umgebung auf sich an, sodass Sie einen möglichst stressfreien und effizienten Arbeitsplatz ermöglichen?

Den Fokus wollen wir hierbei in diesem Artikel auf Customized Applications, also individualisierte Unternehmens-Apps, legen. Aber was sind Customized Apps überhaupt? Durch Law Insider werden sie wie folgt definiert:

 

Customized Apps bezeichnen lizenzierte Anwendungen, die für eine personalisierte Entwicklung in Auftrag gegeben wurden und die für die interne Nutzung durch eine Organisation entwickelt wurden.

 

Die kundenspezifische Entwicklung einer App erfordert also ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit an die Anforderungen der Kund:innen von Seite der Entwickler:innen. Eine App, die nach Abschluss der Entwicklung freigegeben wird, ist häufig einzigartig, da sie eine bestimmte Reihe von Funktionen enthält, die speziell beauftragt wurden. Eine Customized App kann für externe Nutzer:innen entwickelt werden (E-Commerce, Games, Bildungswesen), ist aber meist für interne Nutzer:innen bestimmt (Kundenmanagement, Produktionsüberwachung, Zeiterfassung). Wir beziehen uns im folgenden Text vorranging auf Unternehmensapps für interne Nutzer:innen, wie wir sie bei IOTIQ entwickeln – dazu später mehr.

 

Welche Arten von Apps gibt es?

 

Maßgeschneiderte Entwicklungslösungen gehen auf spezifische Bedürfnisse ein, indem sie maßgeschneiderte Funktionen anstelle von Standardsoftwarelösungen bieten. Diese Bedürfnisse können variieren! Bei Customized Apps kann man deshalb zwischen Apps aller Art unterscheiden. Da gibt es zum Beispiel Web-Apps oder mobile Apps, sowie Apps, die auf unterschiedlichen Betriebssystemen laufen, wie zum Beispiel auf iOS oder Android.

 

Bei der Entwicklung von Web-Apps konzentrieren sich Entwickler:innen auf Anwendungen, bei denen die Nutzer:innen von PCs, Laptops, Tablets und anderen Geräten zugreifen. Das Hauptaugenmerk liegt darauf, dass der oder die Kund:in sicherstellen kann, dass die App auf Bildschirmen aller Größen und in allen Browsern zugänglich ist und auf alle Bedürfnisse reagiert.

Die Entwicklung von mobilen Apps konzentriert sich derweil auf die Bereitstellung der besten Optionen für vorhandene Betriebssysteme und mobile Geräte. Hier muss typischerweise sichergestellt werden, dass die App auf den gängigsten Modellen von Mobiltelefonen, Tablets und anderen tragbaren Geräten verfügbar und mit den wichtigsten Betriebssystemen kompatibel ist. Auch die Anpassungsfähigkeit an zukünftige Betriebssysteme, Bildschirmgrößen und Modelle ist wichtig.

 

Hierbei ist natürlich klar, dass Sie entscheiden, wo Ihre Bedürfnisse liegen – welche Betriebssysteme, Geräte, Modelle, Browser also von ihrer App unterstützt werden sollen. Das ist einer von vielen Vorteilen, die eine individualisierte Entwicklung mit sich bringt. Sieben weitere Vorteile stellen wir Ihnen im folgenden Teil des Artikels vor:

Sieben Vorteile einer Customized App

 

1. Komplette Kontrolle

Wie der Punkt oben schon gezeigt hat, entscheiden Sie vollständig, was Sie von der App benötigen – Sie sind nicht von der Willkür unbekannter Drittentwickler:innen abhängig.

Wenn Sie herkömmliche Apps und Softwares für Ihre täglichen Geschäftsabläufe verwenden, setzen Sie sich dem Risiko unbekannter Entwickler:innen für mobile Apps aus. Wenn Entwickler:innen zum Beispiel beschließen, die App aus irgendeinem Grund einzustellen oder wichtige Funktionen nicht mehr bereitzustellen, müssen Sie sich eine neue Option suchen und Ihren laufenden Betriebsprozess aufgeben. Wenn Sie eine eigene maßgeschneiderte Unternehmens-App in Auftrag geben, haben Sie die vollständige Kontrolle und sind nicht von anderen abhängig.

Eine benutzerdefinierte App kann zudem mit Berücksichtigung der Zukunft entwickelt werden, um die App eventuell mit anderen Diensten zu verbinden oder mit neuen Funktionen zu erweitern. Dieser Vorteil lässt sich am besten nutzen, wenn Sie bei einem Entwickler:innenteam bleiben.

2. Höhere Effizienz

Da Ihre Unternehmens-App unter Berücksichtigung Ihrer geschäftlichen Anforderungen maßgeschneidert wird, wirkt sie wie eine allumfassende App, die verschiedene Funktionen ausführt und den Bedarf an mehreren Apps negiert.

Da diese Apps auf Ihren Arbeitsstil zugeschnitten sind, wird die Produktivität von Mitarbeiter:innen maßgeblich erhöht. Zudem sparen Sie Ressourcen wie Zeit oder Geld wenn Arbeitsschritte schneller und effektiver dokumentiert werden können.  So kann zum Beispiel digitale Arbeitsdokumentation per App, wie in unserer MobiTime-Anwendung, fehlerfrei und präzise die Arbeitszeiten der Mitarbeitenden erfassen, die sich dadurch besser auf ihren eigentlichen Job konzentrieren können.

 

3. Skalierbarkeit

Bei herkömmlichen Apps haben Sie immer das folgende Problem: Entweder Sie haben zu viele Funktionen, von denen die meisten nicht gebraucht werden und nur zu Verwirrung Ihrer Mitarbeitenden führen. Oder diese Apps sind nur für eine begrenzte Anzahl von Ressourcen und Prozessen ausgelegt.

Wenn Ihr Unternehmen wächst, sind diese Anwendungen möglicherweise nicht mehr in der Lage, die Last an Aufgaben und nötigen Funktionen zu bewältigen. Maßgeschneiderte Apps hingegen werden unter Berücksichtigung all dieser Parameter entwickelt und können bei Bedarf problemlos skaliert werden.

 

4. Datenspeicherung

Übliche Business-Apps verfügen möglicherweise nicht über spezielle Sicherheitsfunktionen, wodurch Ihre Geschäftsdaten einem Risiko ausgesetzt sein können. Bei einer Customized App können Sie sich sicher sein, wo Ihre Daten gespeichert und verarbeitet werden. So bleiben Sie zudem DSGVO-konform. Es besteht auch die Möglichkeit die App nur als APK, die über das Unternehmensnetzwerk bereitgestellt wird, anzubieten. Somit verhindern Sie, dass die Mitarbeitenden auf den App Store oder Google Play Store zugreifen müssen. Durch die Verwaltung Ihrer Apps mit einem MDM erreichen Sie eine noch höhere Sicherheit, indem Sie z.B. den Zugriff von Drittparteien auf diese App grundsätzlich verbieten.

Customized Apps, die nur für Ihr Unternehmen entwickelt werden, können Ihre Sicherheitsinfrastruktur verstärken, da bei der App-Entwicklung relevante Sicherheitsmaßnahmen entsprechend Ihren Anforderungen berücksichtigt werden.

 

5. Automatisierung und Digitalisierung

Wir von IOTIQ haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen als Unternehmen das Leben in vielerlei Art und Weise leichter zu machen. Im Kern heißt das: eine gute customized App hilft dabei Ihre Prozesse zu verschlanken, indem diese automatisiert und digitalisiert werden.

Für effiziente Geschäftsprozesse müssen Daten problemlos zwischen unterschiedlichen Systemen fließen. Diese Aufgabe muss so oder so erledigt werden, aber eine customized Unternehmensapp kann dies wesentlich einfacher machen, indem sie den Prozess automatisiert, anstatt ihn zum Beispiel manuell zu exportieren, zu konvertieren und wieder hochzuladen.

Ein Beispiel für solch einen Prozess, der von uns verschlankt wurde, ist das Abrechnen von Getränken in Coworking Spaces. Mithilfe einer “Getränkeapp” können Mitarbeitende Ihre Getränke auswählen, während das System im Hintergrund alle Daten sammelt und die jeweiligen Unternehmen selbstständig über Zahlungserinnerungen informiert.

 

6. Kund:innensupport

Bei Customized Apps entscheiden Sie, mit wem Sie zusammenarbeiten möchten, um die Applikation entwickeln zu lassen. Bei einer guten Wahl können Sie sich also auf zuverlässigen Kund:innenservice stützen, der Ihre Probleme vollumfänglich, auf Augenhöhe und auf besonders professionelle Art und Weise löst. Kein ewiges Warten in Telefonwarteschlangen oder auf E-Mails.

 

7. Sicherheit

Besonders wichtig ist uns bei IOTIQ die Sicherheit, die wir durch unsere Produkte gewährleisten. Dies ist prinzipiell ein wesentliches Element von Customized Apps, da das Entwickler:innenteam jede Sicherheitsfunktion einbauen kann, die Sie benötigen (zweistufige Verifizierung, verschlüsselte Daten usw.) Auf der einen Seite profitieren Mitarbeiter:innen deshalb von sicheren, anwendbaren Apps und auf der anderen Seite, sofern die App für Kund:innen entwickelt wurde, natürlich auch diese. Dies erhöht wiederum Mitarbeiter:innenzufriedenheit und Kund:innentreue.

Wie bereits im Punkt 4 Datenspeicherung aufgegriffen – Sie können außerdem durch die Zusammenarbeit mit einem von Ihnen ausgesuchtem Team sicherstellen, wo Ihre Unternehmensdaten gespeichert werden.

 

Sicheres App-Management

 

Passend zum Punkt Sicherheit möchten wir außerdem aufgreifen, wie Sie Ihre Customized Apps verwalten können. Hierfür möchten wir Sie auf ein Mobile Device Management (MDM) System aufmerksam machen, wie zum Beispiel unseres, namens MobiVisor.

 

Mit MobiVisor können Sie nicht nur die Apps auf Ihren Geräten aktualisieren, löschen, verteilen, sperren und vieles mehr - Sie können auch den sogenannten Single-App-Modus einstellen. Dieser erlaubt es Ihnen, auf einem Gerät nur eine einzige App laufen zu lassen, sodass das Gerät nicht für andere Funktionsweisen missbraucht wird. In vielen Fällen, wie z.B. in der Logistik oder Pflegebranche reicht es vollkommen aus, nur eine, unternehmenseigene App auf dem Gerät zu installieren. Ein Gerät, dass z.B. nur für die Erfassung von Pflegeschritten dient benötigt nicht Gmail, WhatsApp und co. Andersherum können Geräte, deren Gebrauch auf diese Weise eingeschränkt wurde auch an öffentlichen Orten genutzt werden, wie auch unsere Getränkeapp, die auf frei zugänglichen Tablets installiert wurde und keine Überwachung benötigt.

 

Wenn Sie weitere Fragen zu Auftragsprogrammierung jeglicher Art haben, kontaktieren Sie uns jederzeit. Wir helfen Ihnen gern weiter!